그루마타가 제공하는 모든 클래스의 환불은 다음 정책을 따릅니다. 🤝

클래스 이용기간

클래스 이용기간에 관한 내용은 다음과 같습니다.

• 클래스 이용기간이란 회원이 그루마타가 제공하는 클래스 영상을 시청할 수 있는 기간을 의미하며, '수강기간'과 같은 의미를 가집니다.
• 클래스 이용기간은 클래스를 결제한 날부터 시작합니다. 단, 결제일 당시 학습을 시작할 수 없는 경우 학습 시작이 가능한 날부터 시작합니다.
• 그루마타가 제공하는 모든 클래스의 이용기간은 최소 90일 이상입니다.
• 각 클래스 별로 이용기간이 다르며, 결제 시 클래스 별 이용기간이 표시됩니다.
• 클래스 이용기간은 유료 학습기간과 무료 복습기간 두 가지로 구성됩니다.
• 유료 학습기간은 회사가 회원에게 유상으로 제공하는 학습 기간으로서 클래스 이용기간 중 최초 90일을 의미합니다.
• 무료 복습기간은 회사가 회원에게 무료로 제공하는 복습 기간으로서 클래스 이용기간에서 최초 90일을 뺀 나머지 기간을 의미합니다.
• 무료 복습기간은 각 클래스 별로 다릅니다. 클래스에 따라 무료 복습기간이 없을 수도 있습니다.

환불 규정

• 그루마타의 환불 규정은 「평생교육법 시행령 제23조 학습비 반환 규정」을 따릅니다.
• 강의를 일부 재생한 경우 수강했다고 간주합니다.
• 강의의 재생 여부는 실제 트래픽을 기준으로 판단하며, 강의실에 표기되는 진도율과 상이할 수 있습니다.

환불 금액 산정 기준

• 결제 후 7일 이내이고, 유료 강의를 수강하지 않은 경우 : 전액 환불
• 결제 후 15일 이내이고, 유료 강의를 1/6 이내로 수강한 경우 : 결제 금액의 5/6 환불
• 결제 후 30일 이내이고, 유료 강의를 2/6 이내로 수강한 경우 : 결제 금액의 4/6 환불
• 결제 후 45일 이내이고, 유료 강의를 3/6 이내로 수강한 경우 : 결제 금액의 3/6 환불
• 결제 후 60일 이내이고, 유료 강의를 4/6 이내로 수강한 경우 : 결제 금액의 2/6 환불
• 결제 후 75일 이내이고, 유료 강의를 5/6 이내로 수강한 경우 : 결제 금액의 1/6 환불
• 결제 후 75일 이후 또는, 유료 강의를 5/6 이상 수강한 경우 : 환불 불가

결제/환불/계산서 등과 관련된 문의는 help@groomata.com으로 메일을 보내주시면 처리해드립니다. 🛠